Q&A

ご相談者様・ご依頼者様から、よくある質問をまとめてみました。
この他にも不安な点やご心配事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

相談に関するQ&A

依頼するかどうか迷っているのですが、事前に相談できますか?

電話、メール、ご来社、いずれでもご相談下さい、何時間でも全て無料です。なお、相談したからといって契約を迫るようなことは一切ございませんのでご安心ください。

調査を依頼したことが、他人に漏れたりしませんか?

秘密厳守が探偵の生命線です。当社が設立以来、現在の規模で業務を遂行できるのは、お客様からの信用あってのことだと考えております。どんな些細な情報も外部に洩れることの無いよう、細心の注意を払っています。

遠方での調査も可能ですか?

ガルエージェンシーは全国に調査ネットワーク網を構築しています。全国どこでも貴方の悩みを解決できます。

浮気の証拠が取れた後、どうしたら良いのか分からないのですが?

調査後、報告後のご相談も無料となっております。事実をお知りになった上で相手の方とどういった関係になりたいのか?どうしたいのか?によって行動は変わってきます。例えば相手方の不貞行為による慰謝料請求や弁護士紹介など、アフターフォローは万全です。

会社に勤めているため、平日の夜か、土日しか相談できません。相談できますか?

問題ございません。24時間、365日。いつでも相談に応じます。

鹿児島県内であれば、どこでも相談できますか?

はい、鹿児島県全域でご相談を承っております。鹿児島市をはじめ、霧島市、姶良市、薩摩川内市、鹿屋市、指宿市、南九州市、出水市、伊佐市など、県内各地からご相談をいただいております。お電話・LINE・Zoomによるご相談にも対応しておりますので、ご来社が難しい方もお気軽にお問合せください。

離島(種子島・屋久島・奄美大島)からでも相談できますか?

はい、離島からのご相談も承っております。種子島・屋久島・奄美大島など、鹿児島県の離島にお住まいの方からも多数ご相談をいただいております。まずは電話・LINE・Zoomで詳しくお話を伺い、ご状況に応じた調査方法をご提案いたします。

浮気かどうか分からない段階でも相談できますか?

もちろんです。「帰宅時間が遅くなった」「スマフォを手放さなくなった」など、小さな違和感の段階でご相談される方も多くいらっしゃいます。無理に調査をおすすめすることはありませんので、現在の状況をお聞かせいただければ最適なアドバイスをいたします。

弁護士へ相談する前でも探偵に相談できますか?

はい、弁護士へ相談する前でも探偵へご相談いただけます。 浮気や不貞行為の証拠収集は探偵の役割であり、その証拠をもとに交渉や裁判などの法的手続きを行うのが弁護士の役割です。そのため、まず探偵に相談し、証拠を収集したうえで弁護士へ相談される方も多くいらっしゃいます。 当社は弁護士からのご紹介も多数いただいておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

料金に関するQ&A

料金はいくら位かかりますか?

ご相談内容により、最適なプランをご提案致します。調査方法により異なりますが、最終的な料金がいくらになるかまで安心していただけるよう、無料にてお見積もりを行います。

見積り書は作成してもらえるのですか?

必ず見積書を作成しております。細かい明細はもちろん、総額でのご提示も致します。探偵業法という法律に於いても、契約する前にお見積りを提示する決まりになっています。

後で高額な追加料金を取られたりしませんか?

当社ではお見積もりの時に、相談員がしっかりと調査内容と料金説明をし、ご相談者様が納得された上でご依頼をお受けしております。また、調査をしていく過程で調査方法の変更、調査時間の変更などがあった場合はその都度ご依頼者様と確認をした上で変更させていただいております。ご安心ください。

調査費用の支払い方法は?

調査内容により、前金制、成功報酬制、料金分割払い制などがございますので、お気軽にご相談ください。

いいかげんな調査で料金を請求されたりしませんか?

当社は調査結果について、報告書(写真付き)にてご報告させていただいております。調査結果は形ある証拠として、ご依頼者様の手元に残ることになります。また、当社の報告書は裁判資料として提出することができるほど内容のしっかりしたものを作成します。

鹿児島県内での浮気調査の費用相場はどれくらいですか?

鹿児島県内での浮気調査の費用相場は、調査内容や契約日数によって異なりますが、一般的には10万円~50万円程度です。 ご相談内容をもとに無料でお見積もりを作成いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

鹿児島市外への出張費はかかりますか?

いいえ、市外への出張費は発生いたしません。鹿児島県内はもちろん、県外であっても原則として出張費無料でご相談にお伺いしております。まずはお気軽にご相談ください。

離島での調査は追加料金が必要ですか?

離島での調査につきましては、実費経費として航空券代や船舶代、レンタカー代などが必要となります。 ただし、宿泊費につきましては当社負担にてお引き受けしておりますので、離島だからといって高額な追加料金が発生するわけではありません。

見積以外の追加費用は発生しますか?

いいえ、お見積もりでご提示した金額以外の費用は原則として発生いたしません。 お見積もりには、報告書作成費、DVD作成費、機材費などを含めた総額をご提示しております。ご契約後に無断で追加料金を請求することはございませんので、安心してご相談ください。

成功報酬プランはありますか?

はい、成功報酬プランをご用意しております。 お客様のご状況やご予算に応じて、様々な料金プランをご提案可能です。できる限りリスクを抑えながら、最大限の成果が得られるよう最適なプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

キャンセル料はかかりますか?

調査開始前であればキャンセルや日程変更が可能です。ただし、ご契約内容によっては10%~50%のキャンセル料が発生する場合がございます。 なお、キャンセル料につきましては、ご契約前に書面にて分かりやすくご説明いたします。

調査に関するQ&A

調査には何日かかりますか?

ケースバイケースです。ご相談者様のご事情によって異なり、1日で終わる調査もあれば2か月期間を要する調査もあります。

調査は、違法な方法を行いますか?

ガルエージェンシーでは違法行為は一切行いません。探偵は胡散臭い業界、という悪いイメージを払拭したい。そして、社会に渦巻く悲しい問題をできるだけ防ぎたい。それが探偵会社のリーディングカンパニーガルエージェンシーの役割だと考えております。

調査開始まで、何日くらいかかりますか?できるだけ早く調査して欲しいのですが

即日調査も可能です。ただし、浮気調査や不倫調査、行動調査などは事前に準備を整えたほうが、結果的に短期間で確実に証拠を押さえる確率が高まります。

調査できない内容はありますか?

違法行為、社会規範を逸脱する調査、差別など基本的人権を損なう恐れのある調査は一切お受け致しかねます。

調査して何も分からなかった、ということはありませんか?

例えば「本当に浮気をしていなかった場合」は浮気をしていない、という結果になる場合もあります。しかし、明らかにご依頼者様が浮気に確証がある場合、調査対象の行動パターンを事前に分析し、高い精度で浮気現場を押さえています。

鹿児島県内ではどのような浮気調査が多いですか?

鹿児島県内では、20代から50代まで幅広い年齢層の方からご依頼をいただいており、ご依頼者様は男女ほぼ半々です。 また、過去に浮気歴がある配偶者や交際相手について、再び不審な行動が見られたことをきっかけにご相談いただくケースが多くあります。

離島(種子島・屋久島・奄美大島など)での調査にも対応していますか?

はい、離島での調査にも対応しております。 これまでに、甑島・種子島・屋久島・奄美大島・徳之島などでの調査実績がございます。まずはお気軽にご相談ください。

鹿児島中央駅や天文館周辺での調査実績はありますか?

はい、鹿児島中央駅周辺や天文館周辺での調査実績は多数ございます。 当社は地元鹿児島の探偵事務所として、駅構内の動線やエレベーターの位置、タクシー乗り場、周辺の抜け道などを熟知しております。調査は鹿児島在住のスタッフが指揮・担当いたしますので、地域特性を活かした効率的な調査が可能です。

桜島フェリー・垂水フェリー、九州新幹線を利用した尾行調査は可能ですか?

はい、桜島フェリー・垂水フェリーや九州新幹線を利用した場合でも、尾行調査は可能です。 調査では対象者の移動手段に応じて臨機応変な対応が求められます。当社ではフェリーや新幹線を利用した移動にも対応し、状況に応じた追跡・尾行を行っております。

裁判で使用できる報告書を作成してもらえますか?

はい、裁判で使用できる報告書を作成しております。 弁護士や裁判所への提出を想定し、写真や行動記録を時系列で分かりやすくまとめておりますので、そのままご利用いただけます。

調査中の状況をリアルタイムで教えてもらえますか?

はい、可能です。 現場での対応を最優先としながら、可能な範囲でリアルタイムに状況をご報告いたします。なお、調査の発覚を防ぐため、調査終了までは内容を第三者へ口外しないようお願いしております。

調査対象者に気付かれることはありませんか?

当社では、調査が発覚しないよう細心の注意を払って調査を実施しております。そのため、調査が対象者に気付かれることはほとんどありません。 ご依頼者様の人生を左右する大切な調査であることを常に意識し、経験豊富な調査員が慎重かつ適切に対応いたします。

調査終了後のアフターフォローはありますか?

はい、調査終了後のアフターフォローも行っております。 ご希望に応じて、浮気問題や慰謝料請求に精通した弁護士をご紹介しております。初回相談無料で対応いただける弁護士もおりますので、安心して法律相談をご利用いただけます。

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