Q&A
ご相談者様・ご依頼者様から、よくある質問をまとめてみました。
この他にも不安な点やご心配事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
相談に関するQ&A
依頼するかどうか迷っているのですが、事前に相談できますか？
電話、メール、ご来社、いずれでもご相談下さい、何時間でも全て無料です。なお、相談したからといって契約を迫るようなことは一切ございませんのでご安心ください。
調査を依頼したことが、他人に漏れたりしませんか？
秘密厳守が探偵の生命線です。当社が設立以来、現在の規模で業務を遂行できるのは、お客様からの信用あってのことだと考えております。どんな些細な情報も外部に洩れることの無いよう、細心の注意を払っています。
遠方での調査も可能ですか？
ガルエージェンシーは全国に調査ネットワーク網を構築しています。全国どこでも貴方の悩みを解決できます。
浮気の証拠が取れた後、どうしたら良いのか分からないのですが？
調査後、報告後のご相談も無料となっております。事実をお知りになった上で相手の方とどういった関係になりたいのか？どうしたいのか？によって行動は変わってきます。例えば相手方の不貞行為による慰謝料請求や弁護士紹介など、アフターフォローは万全です。
会社に勤めているため、平日の夜か、土日しか相談できません。相談できますか？
問題ございません。24時間、365日。いつでも相談に応じます。
料金に関するQ&A
料金はいくら位かかりますか？
ご相談内容により、最適なプランをご提案致します。調査方法により異なりますが、最終的な料金がいくらになるかまで安心していただけるよう、無料にてお見積もりを行います。当
見積り書は作成してもらえるのですか？
必ず見積書を作成しております。細かい明細はもちろん、総額でのご提示も致します。探偵業法という法律に於いても、契約する前にお見積りを提示する決まりになっています。
後で高額な追加料金を取られたりしませんか？
当社ではお見積もりの時に、相談員がしっかりと調査内容と料金説明をし、ご相談者様が納得された上でご依頼をお受けしております。また、調査をしていく過程で調査方法の変更、調査時間の変更などがあった場合はその都度ご依頼者様と確認をした上で変更させていただいております。ご安心ください。
調査費用の支払い方法は？
調査内容により、前金制、成功報酬制、料金分割払い制などがございますので、お気軽にご相談ください。
いいかげんな調査で料金を請求されたりしませんか？
当社は調査結果について、報告書（写真付き）にてご報告させていただいております。調査結果は形ある証拠として、ご依頼者様の手元に残ることになります。また、当社の報告書は裁判資料として提出することができるほど内容のしっかりしたものを作成します。
調査に関するQ&A
調査には何日かかりますか？
ケースバイケースです。ご相談者様のご事情によって異なり、1日で終わる調査もあれば2か月期間を要する調査もあります。
調査は、違法な方法を行いますか？
ガルエージェンシーでは違法行為は一切行いません。探偵は胡散臭い業界、という悪いイメージを払拭したい。そして、社会に渦巻く悲しい問題をできるだけ防ぎたい。それが探偵会社のリーディングカンパニーガルエージェンシーの役割だと考えております。
調査開始まで、何日くらいかかりますか？できるだけ早く調査して欲しいのですが
即日調査も可能です。ただし、浮気調査や不倫調査、行動調査などは事前に準備を整えたほうが、結果的に短期間で確実に証拠を押さえる確率が高まります。
調査できない内容はありますか？
違法行為、社会規範を逸脱する調査、差別など基本的人権を損なう恐れのある調査は一切お受け致しかねます。
調査して何も分からなかった、ということはありませんか？
例えば「本当に浮気をしていなかった場合」は浮気をしていない、という結果になる場合もあります。しかし、明らかにご依頼者様が浮気に確証がある場合、調査対象の行動パターンを事前に分析し、高い精度で浮気現場を押さえています。